2012年元月8日，胶州火车站客运值班员甘奎良接到青州市站电话，告知有旅客把钱包忘在了K411次列车上，请火车到达胶州站时帮助寻找，火车到达后，甘奎良立即组织人员上车查找，找到了装有现金973元、银联卡8张及若干身份证件的钱包，迅速捎回青州市站交还旅客，得到了旅客的表扬。