某个领导给供热人员打电话：***我住的小区怎么供热的？室内温度才15度？供热人员赶紧答：是吗？我马上安排人去检查，对不起了领导。
某个居民给给供热人员打电话：****我住的小区怎么不热？室内温度不到15度？供热人员答：不可能，咱们都是按要求做的，是你家有问题。
居民说：要不你们来看看
供热人员：我先给你登个记，这几天没时间。
居民说：你们要是不解决，我就投诉。
供热人员：你要投诉我还不管了呢。