消费者看中一女款170棉衣,因款小,店内一高个子圆脸的导购员就拿来了一男款的170号棉服。消费者不知其理,还问到:“这款170码挺大的。”导购员就随声附和到,这款码就大。消费者有事,匆匆试了一下,就买走了。谁知上网一查,才知是男款。匹克专卖店这样误导消费者太不应该。如果导购员当时说明是男款,消费者就不会购买的。
消费者看中一女款170棉衣,因款小,店内一高个子圆脸的导购员就拿来了一男款的170号棉服。消费者不知其理,还问到:“这款170码挺大的。”导购员就随声附和到,这款码就大。消费者有事,匆匆试了一下,就买走了。谁知上网一查,才知是男款。匹克专卖店这样误导消费者太不应该。如果导购员当时说明是男款,消费者就不会购买的。