（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
碧玉华府小区第一任物业：“开元物业”，是开发商经招投标决定，从千里之外的深圳请来，经记者招待、剪彩、登报，做足了宣传造势的功夫轰重登场的。然而“开元”勤恳又周到的服务只维持了半年，就被新任物业各种欺主行为所取代。入住业主置新宅迁新居的欣喜很快荡然无存。据知情人士透露，开发商打出金牌的物业服务出售房产，收效不错，又觊觎后期巨大的利润，于是撕去虚善的假面，单方违约赶走“开元”。于是没有任何营业资质由开发商委派的所谓物业（我们称之华府物业）将在这里展开与业主们的较量，他虽不是职能部门，也非权利机关，但他们自有一套鱼肉业主的办法，考验着我们的精神与钱包。