我家自从安装完长城宽带之后，基本晚上想上个网页都很困难，真是让人气愤，问过维修人员，竟然告诉我：“这是正常的，就是上不去”，大家说说这是正常的吗？它的费用也不低，怎么服务态度这么差，怎么就没有人管管，气愤。。。。。。