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Paypal防冻小技巧

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1.PayPal调查:
PayPal主动发起对认为值得怀疑的付款进行不定期调查,包括ACH return, suspect fraud。调查结果如果被核实为欺诈,货款会被PayPal直接收走。调查发起可能在订单执行的任一阶段,这取决于PayPal收集信息和判断的时间,调查时间为一两天或者一个月、两个月不等,一般为订单确认1周之内。但是也有包裹妥投订单已经放款的情况。极少数情况下,会出现重复调查情况。
2. 信用卡投诉:
买家由于没有收到货物或因货物质量问题向其发卡行进行撤单投诉。或买家以信用卡号被盗用等理由要求信用卡公司撤款。根据PayPal的资料显示,70%-80%的PayPal账户是和信用卡关联在一起的,另外还有无PayPal账户而直接以信用卡支付的情况,所以买家通过信用卡公司提chargeback也是不可避免的。信用卡投诉的有效期取决于持卡人与发卡行的协议规定,一般为付款之后的120-540天之间。此种投诉的裁决最终由信用卡公司做出,PayPal无法控制结果。
3.PayPal投诉没有收到货物:
是指买家由于没有收到货物向PayPal要求发起纠纷dispute投诉。根据PayPal规则,需要卖家提供官方网站妥投到买家正确地址的跟踪号。若订单金额超过USD250还需要提供买家的签收记录等。否则,会将全部货款收回。
4.PayPal投诉货物与描述不符:
是指买家在PayPal平台上发起收到货物与产品描述不一致的dispute投诉。对于这种投诉,一般货款危险性不是太大,但是如果买家在向PayPal出示第三方证明如货物为假货等,PayPal会裁决收回全部货款。


1楼2011-12-02 15:00回复
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    2楼2011-12-02 15:00
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