我在和龙农电头道所工作。今天是抄电表的日期，回单位已经五点多了，本来想找个同事一起吃个饭，然后回单位值班。没成想，接到单位会计电话，说某地一家人打农电举报电话，说他家没电，前后左右的房子也没有灯光，可能也是没有电。本来这事直接打我们单位的值班电话就可以了，可是他自认为有亲戚在农电局工作，直接打到局里。局长惊动了，我们所长惊动了。于是，打电话询问今天是谁值班，怎么没有及时接电话？我就坐在电话机旁边，他是直接打到局里的，你们让我怎么接他的电话？没办法，去吧，为了能让用户用到放心电、安全电。联系到单位司机（只有他和所长有维修车钥匙）。去了，因为他的电话中说附近的几家都没有看到灯光，我们初步判定是变压器保险丝烧断。断开一次开关上电线杆检查，没毛病（为此给这个村的其他村民带来不便我们深感抱歉）。找到他家，发现他家前面是马路，左边的房子快塌了，右边、后边的房子都是空的。检查电表、开关等处都有电；进屋继续检查，各个插座也有电，真相出来了：他家的主灯管烧坏（这是个人家用电不当造成，与我们农电系统无关）。跟他说，你把电视打开看看有没有反映。打开电视，听见：现在播放吉林新闻......
我讲这个故事不是埋怨他打举报电话、也不是抱怨他什么，只是想说：如果发现自己家某个电器不能正常工作，检查是一下否接通电源、其他的电器是否也是无法正常工作、看一下主开关是否合闸、询问邻居是否也有此现象，然后咨询物业、街道、村长等等，如果说是真是配电设备或输电设备出现问题，先给辖区供电所打电话咨询，如果说真的是没有人接听值班电话，你再打举报电话（电力系统的举报电话是：95598），这样我们大家都方便。就像刚才的那家，灯管不亮了，看看电视能不能开机，电视都能打开，难道不能说明是你家的灯管坏掉了么？