小2 投诉 聊天记录也能投诉

你可以找客服介入的，有客服协商就可以了

你先按退款。店主按拒绝。然后两天后你按要求客服介入。紧接着过几天就会有裁决了。年底客服忙。我的都半个月了，客服也没管。反正别让它自动成交就行了。不然你可就亏大了

没收到货，证明货在途中，不能给退，如果收到后不满意，可以给退。

2011-11-18 11:54:00
上海邮政速递物流虬江路揽投部
收寄
13:20:00
上海邮政速递物流虬江路揽投部
离开处理中心,发往上海市邮政公司邮政速递局
19:36:00
上海市
到达处理中心,来自上海邮政速递物流虬江路揽投部
2011-11-18 20:34:00
上海市
离开处理中心,发往哈尔滨
这速度10天了 还没到哈尔滨

我也遇到过 查的时候 显示到了哈尔滨 结果邮政给我打电话让我取包裹的情况 应该走的易邮宝的是吧 的确是太慢了！

找淘宝客服就能解决这件事了。客服淘小二。