过去“三包”中花了多少冤枉钱?
【北京数据】我国汽车产销双双超过1800万辆的同时,近年消费者对汽车产品和服务的投诉急剧上升。2010年全国消协组织受理的投诉情况显示:汽车行业投诉量同比上升51.1%,创历史新高,是所有投诉商品和服务行业中同比上升幅度最大的。最让人吃惊的是,6个月以内新车用户的投诉比例竟然占到投诉总量的60%以上;其次,汽车投诉案件主要集中于价格5万~20万元的汽车产品。在汽车投诉中,合同纠纷占比13.7%,一些汽车销售商将翻新车、事故车当作新车出售,涉嫌消费欺诈。消费者对汽车重要零部件质量问题和服务质量问题的投诉仍占绝大多数。
随着“三包”法规的出台,相信这些纠纷和投诉将会逐渐减少。在对“三包”政策寄予厚望的同时,我们不妨来回顾一下过去厂商所谓的“三包”,我们消费者从中花了多少冤枉钱。指定配件有吗?指定油品有吗?指定轮胎有吗?维修过程中有吗?因为质量问题花的冤枉钱有吗?霸王条款有吗?强制消费有吗?……自己算算吧!“三包”新规能否让我们少花点冤枉钱?









