淘宝两皇冠男装店急聘全职客服!!!
岗位职责:
1、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在60字/分左右 ; 五笔优先。
2、具有客户服务意识和销售技巧,有耐心
3、能独立分析产品、顾客需求并满足顾客要求,有高度工作责任心;
4、头脑反映敏捷、思路清晰、 能同时接受10个以上客人的在线咨询;
5、坦率、正直、乐观、懂得沟通,乐于在学习中提高自己;
6、能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节;
7、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
职位要求:
、,中专以上学历,年龄19-35岁,,开朗,沟通能力强,耐心,勤奋,积极有挑战精神,高度的责任心和团队合作精神,对工作能独挡一面.
2、熟练使用电脑,打字速度不低于60字/分,五笔优先。
3、良好的思维和语言表达能力,良好的沟通解决问题能力。
4、能够承受较大的工作压力
5、能有1年以上网络客服服务工作经验者优先。
注:短期打工、频繁跳槽者勿扰。
工作面议!能者多得!试用合格后工资1000-2000+
联系方式:请将简历发至33741991@qq.com