各内有线电视用户：
近期有用户反映无法收看CCTV-13和CCTV-14台，针对此问题，用户打开电视后重新搜索节目即可解决。具体搜索调试步骤为：点击机顶盒摇控器上的“菜单”键，用上下调节键找到“系统设置”，然后用左右找到节目搜索，选择自动搜索，输入0000，确认。搜索结束后返回即可。