朱姓男子2年前参加日本东北奥之细道温泉美食旅游，4天的行程中，导游多以台语解说日本风情。朱姓男子听不懂台语，要求改善未果，认为遭不公平待遇且影响旅游品质，诉请旅行社赔偿3万7千多元，但败诉。
法官认为，导游以台语解说当地风情，并不构成旅游本身的瑕疵。朱姓男子若听不懂台语，可以私下询问导游作个别处理，何况，导游有时也以国语解说，朱姓男子个人主观上的不适应，并非旅游服务的瑕疵。
朱姓中年男子去年11月间参加知名旅行社办的「日本仙境传说」团体旅游，他在出发前特地向带团的导游表示实在听不懂台语，希望导游讲国语。
到了日本后，导游为照顾其他团员，以台语解说日本的风情文物。朱姓男子提告赔偿他旅费的一半及精神损害金共3万7千5百元；旅行社表示，导游为照顾多数成员才讲台语，导游讲台语并不构成违约事由。
【2011/09/12 联合报】
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小题大作...