确实，我同学就在工商上班，那天聊起来，他说给当事人生活造成不少影响，还好我们单位领导好，告诉我们遇到胡搅蛮缠的他给我们摆平，我们只管干活就ok了。

他把我惹激了，骂的我忍无可忍，我可能会揍他。谁怕谁啊，别拿自己真当上帝，如果轻不了的，我回避一会。

看你自己怎么对待他了，他要是不懂业务，随便骂人那是他的不对，你在柜台里面就当那人。。。呗，不生气。但是我遇到过一个银行的，一过去就摆呼手不能办不能办。。跟答对要饭的似的，这个事情很可气。人和人不一样，不能用要求自己的去要求别人。我也经常因为小事生气，也总劝自己，你就想啊，我是高素质的人，为什么跟那些没文化的一般计较呢。完了就不生气了。小人很多，你要是和他对着干，他背后投诉你或者什么的，你多不划算啊！

世界本来就是丰富精彩的，不求所有人满意，只要自己有真心就好。至于某些比较有个性的同志，建议想一想，如果顾客或办事的因为你的言语或脸色而负气离开，等你购物或出去办事，到别人的地盘上，人家如此对你，情何以堪呢，会不会也负气离开呢？
微笑永远是人类最美丽的表情；耐心永远是人类最优秀的品德；和谐永远是人类生活的追求和向往。

...削完就收拾收拾回家吧。

哪行都有好人，哪行都有故意刁难顾客的，顾客也是。总之呢现在的社会是看人下菜碟。改变不了别人，只能改变自己的心态。

..退一步海阔天空...如果这都忍不了..日后怎成大事.....（学电视上说的）

如果骂我，我坚决不忍，削他，忍久了会变成忍者…的！

人和人素质不一样，如果这样你接受不了，还是别做服务行业了

把握好分寸，最好不要直接对峙，可以耐心对待告诉对方哪边欠妥，识趣的人都会礼让。

不可能无辜骂你

呵呵 不是我 我只是说说

我总是微笑对人, 没人骂过我.

一天一句一样的话，要说上好几百变的，窗口单位，服务行业555555555

有些时候，服务业人员的服务态度的确不好·