您好:
请您按以下各部的提示提供资料,我们会尽快查明原因:
(1)获取数据:
点击 开始->运行,然后在对话框中输入cmd
然后在打开的黑色屏幕输入ipconfig/all 回车,
再输入nslookup zhidao.baidu.com 回车,
鼠标在黑色屏幕上右击->全选->回车,打开记事本,粘贴,保存。
请将上述内容以邮件的形式发送到zhidao@baidu.com,邮件标题为“登陆百度知道出现错误页面”,并且在邮件内说明以下几点:
2)你登陆时间;
3)当时的id;
4)当时登陆时地址栏的地址;
5)错误页面的信息,出错页面的截图;
6)解析的时候请您给出解析iknow的结果。
7)配置或浏览器相关的问题;
使用的浏览器类型、版本,操作系统
访问的页面,以及页面的信息(各种提示信息或者异常的信息)
浏览器是否关闭了javascript
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8)使用相关的:
用户名的全半角、大小写,特别是一些符号的全半角(-与-)
9)当时的网络状况