正是因为这样的思维角度，使得卢英德在遇到公司内部的反对意见时，不是一味地抵触，而是首先努力找出背后的原因——也许他们的感情受到了伤害?或者他们误解了自己的意思?
为了发现自己需要的答案，她会不耻下问。对于一家世界500强的ceo，做到这一点也许是一个说来容易，做起来难的事情。
在这方面，就显示出女性的某些优势。擅长并购的卢英德不仅是果敢的，也是随和、易亲近的。她时常会嘴里哼着歌，与别人分享做妈妈的经验，同事生日无论是40岁还是50岁，她都会说“35岁生日快乐”。
作为一名印度裔女性、一位妻子、一位母亲、提倡“肠道健康”的素食主义者、售卖薯片和可乐的500强公司的ceo，卢英德有太多的角色和立场需要去平衡。
虽然她说，要想把所有的角色都做到最好几乎不太可能，但到目前为止，她干得还不错。
平衡市场
意识到海外市场的独特性，卢英德甚至挖来了日本最大的制药公司武田制药的马哈穆德•汗，担任百事可乐的第一任首席科学家。
2005年，卢英德在哥伦比亚大学商学院毕业生典礼上发表过一个演讲，当时她是百事可乐的总裁。
在现场，她让台下的学生们伸出自己的手，“每一个手指都不一样，我们甚至都不用分别指挥，它们就能很好地配合着完成任务”，这五个手指可以看作世界上主要的五个大洲：欧洲，亚洲，非洲，北美洲，南美洲。
卢英德希望大家记住，应该伸出整只手，而不是只竖起某一根手指，因为只有让所有的手指一起伸直或者弯曲，动作才会协调。
国际市场的开发曾经是百事可乐的一块短板。经济形势不错而美国本土市场增长依然缓慢的状况，让卢英德意识到必须作出调整。
2007年，百事公司宣布对其组织结构进行战略调整，将此前由百事北美公司和百事国际集团组成的两个部门划分为三个主要运营部门，即百事美洲食品公司、百事美洲饮料公司和百事国际集团。卢英德扩大了公司的权力结构，她的高层管理团队增加了一倍，达到29人。
但国际市场的推进不是简单的配备资源就能完成的。在殷瑞杰时代，百事可乐和可口可乐在海外市场上的营业额分别是29%和71%，百事可乐为了迎头赶上，开始加强海外业务，结果以失败告终，可口可乐并借此拉大了两者间的差距。
卢英德显然意识到海外市场的独特性，“所有国家都有不同的饮食结构，他们有不同的材料”。近些年，很多来自亚洲的创新理念正在全球铺开，卢英德甚至挖来了日本最大的制药公司武田制药的马哈穆德•汗，担任百事可乐的第一任首席科学家。
“目的性绩效”——这个卢英德希望留给后人的财产，它在拓展以中国为代表的新兴市场方面也将起到重要的作用。
“如果只想实现两位数的增长，而不关心其他任何事情，那将是我的错误。”卢英德曾经这样说道。她的理想是：不仅让百事可乐取得商业上的成功，还能让它在价值道德层面成功。
2007年，百事公司销售额超过390亿美元，其中国际业务增长了22%，占总收入的40%，是美国国内销售增长的三倍，当年被卢英德诚恳挽留的白怀民，正是现在负责百事海外业务的百事国际集团的ceo。
现在，百事需要在这个经济的寒冬里，再次证明自己在海外市场的发展潜力。
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创业公司管理的实质，就是要用一大批并不完美的中层团队去创造高效率的执行结果。提起“人”这个话题，感觉要说的特别多，却又不知从何说起。
先说说创业伙伴吧，如果有几个互补的、优秀的伙伴，创业公司基本就可以安全度过早期阶段。怎样才算优秀的创业伙伴？三大要求：高度责任感；成功的行业经验；合作的心态。这样的人很难找，找到后则很容易管理：用共同的理想来吸引，用股权利益来确保合作。但确立合作关系务必慎重，一旦有变动，对公司的伤害很大。如果准备创业，最好找到这样的人后再启动。在我的创业过程中，每次合作伙伴的变更，给我最多痛苦的经历，既伤害了别人，又伤害了自己，还耽误了项目。而顺利找到了合适创业伙伴的项目，早期的进展都相当顺利。
当然，在企业成长的过程中，最缺的、最难找的、最难稳定的是中层团队成员(部门经理和总监)。理想的中层团队需要：责任感；专业性；学习能力；心理承受能力。在公司形成成熟的管理机制之前，中层成员的责任感是团队执行力的保障；而在公司形成成熟的知识管理机制前，公司的专业能力都是靠中层管理者得以建立并进行培训的；创业公司在产品和服务上的创新很多，公司的知识更新都靠中层管理者的自觉学习能力才能完成；而创业公司的工作压力大、强度高、不确定性强，时刻都考验着中层管理者的心理承受能力。
但是，符合这些标准的人，在原来的工作岗位上都应该是明星级员工，是任何一家公司都器重的对象，他们为什么要来一家创业公司？总得有一个理由吧！工资高？福利好？有前途？轻松？就我所知，他们没有任何理由来到创业公司。事实上，在我创业这么多年里，很少能碰到符合这些标准的人。该怎么办？只能放宽要求！创业公司管理的实质，其实就是要用一大批并不完美的中层团队去创造高效率的执行结果。怎么做呢？
◎第一条坚持底线。责任感是创业公司管理者的必要条件。创业公司没有成熟的体系，管理者的责任感是确保高效执行的最好保证。而那些专业能力强、责任感差的，恰恰是最容易掉链子的人。
◎第二条区分三种人。进取型的(学习能力强)，用事业和成功去激励，但要防止骄傲，这些人的骄傲情绪一旦形成，就会成为公司不稳定的因素，也最可能跳槽。情感型的(专业性强)，用信任去激励，但要防止形成小圈子。这些人喜欢被信任，而且越被信任越有责任感，他们心态平和，做事专注，是公司最稳定的管理者，如果公司中层管理者有一半这样的
人，将非常令人欣喜。但这些人长期呆在一起，如果形成了一些情感圈子，则会阻碍优秀的新人加入，尤其是新的上级加入。利益型的(攻坚能力强)，用利益去激励，但永远不要委以重任。这些人大多数专业能力极强，可以用来去攻坚，做开拓者。只要利益合适，他们往往会达到目标，但是，这些人的能力越强，也要求越高的回报，而且个性强，不易管理，他们经常会告诉你“猎头又在挖我了 ”。
◎第三条建立学习文化。
创业公司很难找到专业性很强的中层成员，也很难找到已经很优秀的管理者，就必须依靠良好的培训体系来解决问题。良好的培训体系是创业公司人才的根本保障。培训是长期的、不断重复的，要不厌其烦。尽管可能不断有培训好的人被别人挖走，但是必须坚持不断培训。将培训的重点放在专业技能和管理技能上。
◎第四条做“心理辅导员”。在创业公司里，管“事”相对比较容易，而管“人”则是非常难的。公司很多问题都源于员工的心理能力。我们中间的大多数人，并没有将心理能力当成一种职业能力。而我认为，心理能力是最重要的职业能力，尤其对于创业公司管理者而言。
什么是心理能力？简单的说，就是一个人的“软件”，人的所有行为都被这个软件控制着，而我们绝大多数人，并不知道自己的“软件”的工作方式。再通俗一点讲，心理能力好的人，就是不管发生什么事，他都可以充分发挥自己的专业技能；而心理能力差的人，总是可以找到各种原因来为自己的失败辩解。
遗憾的是，国人的成长过程中，没有几个受过“心理学”的教育(教育体制的这种疏忽几乎是不可原谅的)。这种心理能力的缺失，会让各种各样千奇百怪的事在公司发生。而中国的“独生子女”的国策，则让这个问题更加突出。大型企业可以靠“名气”和优厚的待遇抑制这样的问题产生，而在创业公司里，则必须让整个体系具备有意识的“心理辅导”体制。慧聪。作为企业的核心领导，需要为公司的管理层不断解决他们的心理问题，也要建立一种机制，让公司的管理者具有可以向员工做“心理辅导”的能力。心理辅导的方向就是：为了成功，我们必须要承受、懂得包容。
以上谈的是找“人”和管理“人”的一般原则，但创业过程中也经常出现很多无奈。首先是裁员，创业公司出现扩张过快，或者产品失败、资金紧张等情况时，就会面临这种无奈的选择。面对一批热爱公司的战友，却不得不让他们离开，那种无奈的确是很揪心的。其次是换将，对于跟随多年的忠诚干将，在公司的规模变大或者业务转型后，他们已不再胜任，换将的痛苦对于双方的人生都是一大无奈。很多时候，不仅战友之情荡然无存，甚至最终形同陌路。
总之，创业过程就是一堂生动的“人际”课程。在以“绝大多数合作者”的利益为第一原则的基础上，处理好所有人的关系，明白究竟需要什么样的人？怎么找到这些人？怎么与这些人合作？如何面对无奈？做到了这些，相信创业的路会越走越顺。


想成功创业应做的30件事情：
01.每天告诉自己一次，“我真的很不错”。
02.生气是拿别人做错的事来惩罚自己。
03.生活中若没有朋友，就像生活中没有阳光一样。
04.明天的希望，让我们忘了今天的痛苦。
05.生活若剥去理想、梦想、幻想，那生命便只是一堆空架子。
06.发光并非太阳的专利，你也可以发光。
07.愚者用肉体监视心灵，智者用心灵监视肉体。
08.获致幸福的不二法门是珍视你所拥有的、遗忘你所没有的。
09.贪婪是最真实的贫穷，满足是最真实的财富。
10.你可以用爱得到全世界，你也可以用恨失去全世界。
11.人的价值，在遭受诱惑的一瞬间被决定。
12.年轻是我们唯一拥有权利去编织梦想的时光。
13.青春一经典当即永不再赎。
14.没有了爱的语言，所有的文字都是乏味的。
15.真正的爱，应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。
16.爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。
17.当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世界的真正财富。
18.只要有信心，人永远不会挫败。
19.不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。
20.不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨
21.人若软弱就是自己最大的敌人。
22.人若勇敢就是自己最好的朋友。
23.如果你不喜欢现在的工作，要么辞职不干，要么就闭嘴不言。
24.抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。
25.家！甜蜜的家！天下最美好的莫过于家。
26.游手好闲会使人心智生锈。
27.每一件事都要用多方面的角度来看它。
28.有理想在的地方，地狱就是天堂。
29.有希望在的地方，痛苦也成欢乐。
30.所有的胜利，与征服自己的胜利比起来，都是微不足道。
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对于想创业的人，我对他们的提醒是：不要被成功企业所编写的创业故事所迷惑，因为那里讲的都是一个企业成长过程中过五关斩六将的最精彩的部分。作为创业者，下面5个很基本的做事方法你必须遵循。
第一，一定要有激情和理念，你才能感染自己和其他人。
在最困难的时候，在所有人绝望的时候，你要感染你的客户，感染你的员工，感染你的合作伙伴……你要感染所有人！
第二，要专注。
别说小公司，大公司多元化也有失败的例子，小公司更应该抓准一个点把它做深、做透。这样才能积累所有的资源。小公司到处试验，会让你的企业耗尽很多资源。专注就是有所不为才能有所为，这点非常重要。
第三是执行力，很多创业者很容易在这里摔跟头。
我见过很多人夸夸其谈，估计他们创业，至少第一次肯定都不会成功，因为我觉得真正的创业者要少说多做，要把自己美妙的想法努力转化成结果。
创业者做事情着眼点要低，要现实。很多创业者去见风险投资人的时候，说起自己的事业都说得云山雾罩的，其实这样会让风险投资人根本不明白你在说什么。你只要踏踏实实地说你想做什么，这个东西能解决什么问题就可以了。
想法只是一个开头的方式，是不值钱的。我们坐在这儿，一个小时可以天马行空，弄出几十个想法来，脑子稍微一转，你的思想已经在宇宙走了好几个来回了——行动的成本才是最高的，对创业者来讲要看自己是不是有这种经验和执行力。同样的想法两个人同样做，谁的执行力更强，谁的经验更丰富，谁就更容易成功。
第四，创业者还要有一种胸怀，就是所谓与时俱进的学习能力。
我看到很多人创业不成功就是因为他们太自负，不能从成功人士那里学到一些优点，听不进好的建议。很多创业者没有经验，没有经验不可怕，问题是你有没有谦虚、开放学习的心态，使你不能与时俱进。很多创业者会陷入一个死循环，他们通常认为自己看得准，才是出手的前提；积累经验越多，才能越看越准。但你没经验，又怎么可能看准?
解决这个问题有办法，时机不成熟，就不创业，先给别人打工。把公司让我做的事情做好，提高自己的能力，逐步就知道创业的方向了。我不赞成年轻人刚毕业就创业，我认为他们还是应该在公司里踏踏实实干五六年，虽然是打工，实际上是公司在给你“缴”学费，你在不同的平台通过积累经验，这是任何老板剥夺不走的，只有积累这种经验，你的创业能力才更高，才更有把握。
第五，不要盲目去模仿和抄袭大公司的做法。
比如，很多人在新浪、搜狐做过，他出来就会不自觉按照大公司的做法建立一些规范制度等，但大公司为了稳妥，一般都比较慢。大公司为这个“慢”付得起代价，小公司不能用大公司的这种做事方法。我讲过大象和兔子的故事：大象和骆驼3天不吃也没事，但是新创业的公司像小兔子一样，每一步都要跑得快，要到处找食。本来就是个兔子，却以为自己是个大象，用大象的心态做事，在狼面前慢慢踱步，最后就会被狼吃掉。创业意味着你要有创业的做事方式。
如果你跟大公司做一样的事，他的实力很强，跟他比是没有优势的。因此，如果把整个产业画成一张地图，你可以看哪些领域被谁占了，谁有什么优势。你应该找一个不在这张地图上的事情去做。比如说，前几年大家都不重视的搜索，现在就做起来了。创业公司应该踏踏实实把自己的事做好，不要在自己很小的时候就想要通吃，要颠覆，要灭掉谁，这是没有意义的。小公司要学会跟大公司合作，要学会广交朋友，在这个产业链跟别人合作，会使自己成功得更快一些。


数英雄，论成败，天下财富在谁手？10%的人拥有90%的财富，90%的人拥有10%的财富。你想当富翁吗？你想跨入财富英雄行列吗？那你就得赶快学习赚钱，就得研究富的办法，研究富翁的思想和行为，象富人那样做，立下雄心壮志。好好研究并实践赚钱的四大定律，到时候，你不想致富都难了！
赚钱第一定律：你要做羊，还是做狼？
永远是10%的人赚钱，90%的人赔钱，这是市场的铁律，不论是股市，还是开公司、办企业，都不会改变。
如果人人都赚钱，那么谁赔钱，钱从何处来？
天下人不可能都是富人，也不可能都是穷人！
但富人永远是少数，穷人永远是多数！
这是上帝定的，谁也没办法。
但赚钱总是有办法，就是你去做10%的人，不要去做大多数人。
做少数富人，你需要换思想，转变观念，拥有富人的思维，就是和大多数人不一样的思维。
有人说得好：“换个方向，你就是第一。”因为大多数人都是一个方向，千军万马都一样的思维，一样的行为，是群盲，就象羊群一样。
你要做羊，还是做狼？
数英雄，论成败，天下财富在谁手？10%的人拥有90%的财富，90%的人拥有10%的财富。你要想富，你就得研究富的办法，研究富翁的思想和行为，象富人那样做，立下雄心壮志，做出不凡的业绩，很快你就是富翁！
“富人思来年，穷人思眼前”，这就是赚钱第一定律！
赚钱第二定律：金钱遍地都是，赚钱很容易！
问苍茫大地，谁主财富！为什么他能赚钱，你不能赚钱。追根求源，想赚钱——首先你要对钱有兴趣，对钱有一个正确的认识，不然钱不会找你。钱不是罪恶，她是价值的化身，是业绩的体现，是智慧的回报。
物以类聚，钱以人分。你必须对钱有浓厚的兴趣，感觉赚钱很有意思，很好玩，你喜欢钱，钱才能喜欢你。这决不是拜金主义，而是金钱运行的内在规律，不信你看那些富翁都喜欢钱，都能把钱玩得非常了得，看看比尔盖茨，看看沃伦巴菲特，看看乔治索罗斯。
金钱遍地都是，赚钱很容易。你必须确立这样的观念。如果你觉得赚钱很难，那么赚钱真的很难。那些大富翁没有一个认为赚钱难的，反倒认为花钱太难。你要牢记，赚钱真的很容易，随便动动脑筋就能来钱。这可不是教你吹牛，这是赚大钱，当富翁的思想基础，你不得不信！
股市赚钱难吗？不难，其实股市赚钱就6个字：“低点买，高难卖”。你只要用好这6个字，保你日进斗金，富得流油。华尔街经营之神巴菲特，就是善用这6字真言的世界级大师。说句实话，用活6字真言，你可以不用看k线图，不用盯着大盘，边玩边赚钱，这叫休闲贸易！
眼见他高楼起，气得你心口疼。你仇富吗，千万别。仇富说明你还不富，说明你还有穷人思维，赚钱第一定律怎么讲的，赶快重温。
如今经济全球化车轮势不可挡，市场经济大潮波澜壮阔，中国将飞速发展，风景这边独好，我们是遇到了“千年未遇之变局”，真是生逢良时，你不赚钱，干啥？赚钱玩呗！
正确认识钱，树立正确的金钱观念，这是赚钱的第二定律！
赚钱第三定律：最简单的方法最赚钱！
天下赚钱方法千千万，但最简单的方法最赚钱。
虽说条条大路通罗马，但万法归一，简单的才是最好的。
复杂的方法只能赚小钱，简单的方法才能赚大钱，而且方法越简单越赚大钱。
比如，比尔盖茨只做软件，就做到了世界首富；沃伦巴菲特专做股票，很快做到了亿万富翁；
乔治索罗斯一心搞对冲基金，结果做到金融大鳄；英国女作家罗琳，40多岁才开始写作，而且专写哈里波特，竟然写成了亿万富婆。
具体讲，每个行业都有赚大钱的方法：在商品零售业，沃尔玛始终坚持“天天平价”的理念，想方设法靠最低价取胜，结果做成了世界最大；在股市，沃伦巴菲特一直坚持“如果一只股票我不想持有10年，那我根本就不碰它一下”的原则炒股；在日本战败后，美国品质大师戴明博士应邀到日本给松下、索尼、本田等许多家企业讲课，他只讲了最简单的方法——“每天进步1%”，结果日本这些企业家真照着做了，并取得了神效，可以说日本战后经济的崛起有戴明博士的功劳。你说明他们的方法简单不简单？


炒股赚钱也有简单的方法。现在大多数人炒股都是“不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里”，实行“多样化”，但沃伦巴菲特告诉你“不要多样化，要把所有的鸡蛋放在一个篮子里，然后密切关注它。”炒股其实真的就这么简单。
我的炒股原则是“一年操作一两次，低点买、高点卖”，集中资金买3支以内的股票，有时每年只买一支股票天津磁卡，结果每年都赚得钵满盆盈。我从不看k线图，也不盯大盘，只是偶尔看一眼行情，简单判断一下，就万事大吉了。
世界没有免费的午餐，也没有天上掉下来的馅饼。你要研究赚钱，总结自己的简单赚钱方法，然后坚持它，不要轻易改变。现在大多数人没有主心骨，炒股太善变了，今天炒长线，明天炒短线，今天听个消息就买，明天听个消息就卖，结果六心不定，输得干干净净。这个教训要切记！
简单的方法赚大钱，复杂的方法赚小钱，这是赚钱的第三定律。
赚钱第四定律：赚大钱一定要有目标！
年年岁岁花相似，赚钱方法各不同。
但有一点是相同的，就是你要赚钱一定要有目标。
成功的道路是由目标铺成的。没有目标的人是在为有目标的人完成目标的。
有大目标的人赚大钱，有小目标的人赚小钱，没有目标的人永远为衣食发愁。你是哪类人？
没有目标，欲说还休，欲说还休，却道赚钱真忧愁！
要赚钱，你必须有赚钱的野心。野心是什么？野心就是目标，就是理想，就是梦想，就是企图，就是行动的动力！
试看天下财富英雄，都是野心家，比如洛克菲勒、比尔盖茨、孙正义等等。没有财富野心，就没有财富。
有野心不是坏事，有野心才有动力、有办法、有行动。
赚钱的野心要越大越好，这不是教你干坏事，干坏事的野心要越小越好。
从现在开始，你要立即“做梦”，当一个野心家，设定赚钱的大目标：终生目标，10年目标，5年目标，3年目标，以及年度目标。然后制定具体计划，开始果敢的行动。
万事开头难，有目标就不难，创富是从制定目标开始的。天下没有不赚钱的行业，没有不赚钱的方法，只有不赚钱的人。
“人穷烧香，志短算命。”要赚钱，你一定要有目标，一定要有野心，这是赚钱的第四定律。
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数英雄，论成败，天下财富在谁手？10%的人拥有90%的财富，90%的人拥有10%的财富。你想当富翁吗？你想跨入财富英雄行列吗？那你就得赶快学习赚钱，就得研究富的办法，研究富翁的思想和行为，象富人那样做，立下雄心壮志。好好研究并实践赚钱的四大定律，到时候，你不想致富都难了！
的鸡蛋放在一个篮子里”，实行“多样化”，但沃伦巴菲特告诉你“不要多样化，要把所有的鸡蛋放在一个篮子里，然后密切关注它。”炒股其实真的就这么简单。
我的炒股原则是“一年操作一两次，低点买、高点卖”，集中资金买3支以内的股票，有时每年只买一支股票天津磁卡，结果每年都赚得钵满盆盈。我从不看k线图，也不盯大盘，只是偶尔看一眼行情，简单判断一下，就万事大吉了。
世界没有免费的午餐，也没有天上掉下来的馅饼。你要研究赚钱，总结自己的简单赚钱方法，然后坚持它，不要轻易改变。现在大多数人没有主心骨，炒股太善变了，今天炒长线，明天炒短线，今天听个消息就买，明天听个消息就卖，结果六心不定，输得干干净净。这个教训要切记！
简单的方法赚大钱，复杂的方法赚小钱，这是赚钱的第三定律。
赚钱第四定律：赚大钱一定要有目标！
年年岁岁花相似，赚钱方法各不同。
但有一点是相同的，就是你要赚钱一定要有目标。
成功的道路是由目标铺成的。没有目标的人是在为有目标的人完成目标的。
有大目标的人赚大钱，有小目标的人赚小钱，没有目标的人永远为衣食发愁。你是哪类人？
没有目标，欲说还休，欲说还休，却道赚钱真忧愁！
要赚钱，你必须有赚钱的野心。野心是什么？野心就是目标，就是理想，就是梦想，就是企图，就是行动的动力！
试看天下财富英雄，都是野心家，比如洛克菲勒、比尔盖茨、孙正义等等。没有财富野心，就没有财富。
有野心不是坏事，有野心才有动力、有办法、有行动。
赚钱的野心要越大越好，这不是教你干坏事，干坏事的野心要越小越好。
从现在开始，你要立即“做梦”，当一个野心家，设定赚钱的大目标：终生目标，10年目标，5年目标，3年目标，以及年度目标。然后制定具体计划，开始果敢的行动。
万事开头难，有目标就不难，创富是从制定目标开始的。天下没有不赚钱的行业，没有不赚钱的方法，只有不赚钱的人。
“人穷烧香，志短算命。”要赚钱，你一定要有目标，一定要有野心，这是赚钱的第四定律。
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