回复：我在京东上班 可以给各位解答一些问题

你下单的时候 在那个选择配送地址 配送方式那个界面 最下面 默认是自动使用余额付款
你有多少付多少 比如你有100的余额 买了一个200快钱的东西 自动余额支付以后 货到付款就只需要付100

又抽了 估计不能发电话

好的，再次感谢，喜欢楼主的实在。

据我了解 公司是没有人专门管这一块的 你看我的回复也被删了 就可以明白了

哦，那就是这里的人怕惹京东的麻烦

说时候 客服是一个很幸苦的职业 工资又不高 天天还挨骂
有些东西并不是说处理就处理的 很多时候没办法处理 只能用官方答复 大多都是刚毕业的大学生 能有多少经验?
骂客服 骂快递 如果你真正的了解这个行业 你就不会这样做了

恩，设身处地的想一想，能理解客服的难处，虽然以前我还没和京东的客服有过什么联系。一直以来对京东的购物都是很满意的，我来这发帖也只是从来没碰到过这样的情况，疑惑之下来试试问问，得到你的中肯答复，你为京东的服务做出了义务的贡献，做出了榜样，谢谢

难怪我弄了半天都不能用余额缴费..原来我买的是虚拟物品，那个不用填地址，就弹不出楼主你给的页面！ 不过还是谢谢楼主了，这个情况帮反映一下...京东一个大公司都出这种BUG

哦 我明白了 多谢

我想问一下
我在 京东上买东西 显示 有 现货 确不显示哪个省有现货呢？？
然后我下订单了
结果东西是从 北京发来的（我在广东）
好吧 北京就北京发吧
为什么 发个货 要4天之久 仅仅是发货啊。。
处理时间 处理信息 操作人
2011-7-26 20:58:37 您提交了订单，请等待系统确认 客户
2011-7-26 21:13:25 您的订单已经付款，请等待确认 客户
2011-7-26 21:17:36 您的订单确认汇款成功 杨澜
2011-7-27 9:35:28 您的订单已经在北京仓开始拣货 京东拣货员
2011-7-27 9:36:13 您的订单已经出库，等待发往北京分拨中心 京东拣货员
2011-7-28 18:48:01 北京分拨中心已收货，等待分拨 陈有领
2011-7-29 3:13:11 货物已分配到发货区，等待送往广州分拨中心 刘英修
2011-7-29 3:27:37 上车扫描，送往广州分拨中心途中,请您耐心等候 刘英修
http://www.360buy.com/product/1000357852.html


是图书吗? 还是什么?
有些东西 只有北京有的
不过你这个应该是POP的订单 就是商品编号是1000XXXXX的那种很长的
这种订单商品是由厂家直接发货到最近的仓库 然后中转一下的
处理时间 处理信息 操作人
2011-6-28 11:50:15 您提交了订单，请等待系统确认 客户
2011-6-28 14:08:51 您的订单已经在广州仓开始拣货 京东拣货员
2011-6-28 14:09:36 您的订单已经出库，等待发往广州分拨中心 京东拣货员
2011-6-29 14:02:06 广州分拨中心已收货，等待分拨 吕春荣
2011-6-30 17:59:12 货物已分配到发货区，等待送往成都库房分拨中心 赖永华
2011-6-30 18:14:50 上车扫描，送往成都库房分拨中心途中,请您耐心等候 赖永华
2011-7-3 11:22:50 下车扫描，已到达成都库房分拨中心 文婷婷
2011-7-3 14:22:16 货物已分配到发货区，等待送往成都总部自提点 谢丹
2011-7-4 0:14:04 上车扫描，送往自提站途中 谢丹
2011-7-4 8:25:54 下车扫描，已到达自提站点 李涛
2011-7-4 8:29:36 您的货物已备好，请到自提点提货 李涛
2011-7-5 11:16:12 已完成自提,感谢您在京东商城购物，欢迎您再次光临！ 李涛
比如这种

还在么？？
我今天才在京东买了3张CD碟.
我是四川的. 只能选快递运输.不知道会京东发什么快递啊？
我们这里只有EMS.圆通和中通快递. 大概几天就能到啊？

这个系统上面应该有邮政快递单号 如果分配给邮政了 这边就查不到了