“你们是不是调查事故的？你们一定是专家组的成员吧？能不能告诉我事故的原因？他们施工人员有资格切割车体吗？我妹妹的半个头颅，现在还找不到!”死者家属没得到任何回答。在记者追问下，工作人员终于承认是来调查事故原因的专家，但对身份和名字仍三缄其口。