16、 在运行下载的第三方软件时手机为什么会死机?答:由于部份第三方可能存在兼容性问题。安装运行后造成系统崩溃死机,也可能在软件使用过程中出现死机情况。尽量不要使用经常导致手机死机的软件。此时可以选择直接拨电池,等三秒再重新上电池开机。建议请到大型的网站下载适合此款手机的第三方软件。由于带触摸功能,部份绿色版PPC软件也可以使用。17、 收发短信时出现?号,重启无法解决怎么办?答:请确认,开始——>信息——>移到短信服务,右键菜单——>设置,选中”必要时使用Unicode”,这一选项应该是默认打勾的,即可解决该问题。