今天打LG总公司售后想给空调冲氟,报价分焊接和非焊接,分别是100-150,说给我接通当地维修站联络我。
过一会当地的分公司打来电话,分公司维修人员报价200,我说我对这个价格有疑问跟你们总公司报价不一样,找你们负责人.结果这个维修人员跟我说,我就是负责人,我说我找当地负责人,他说对,我就是,当地就我一个,我就是负责人,还负责维修.
接着我又打了总公司售后电话,总公司说给我处理这件事.
又过了一个说是当地维修站的女的给我打电话,给了我一个价格是230,我说你这费用怎么收的,说上门30,材料费(制冷剂)100,保外维修费100,零件另算,我说什么是保外维修费,跟我说就是维修机起费,我说我就冲个氟,要什么维修费?我机器有问题要维修吗?结果这女的说等等,然后不知道干嘛去了半天跟我说,要不我把你这情况汇报给我们经理,我们经理今天不在,明天给你回电话,我说你们这LG售后价格不是全国统一的吗,她说不是。
之后我又耗气给总公司打了个电话把这个情况反映了一下,说你们价格是全国统一价格吗,它们说是,我说你们全国统一价格怎么这会出了三个价?!售后服务又说,给我上报这个问题,然后给我个统一的准确的价格。
想想真头疼,大夏天的就这点事折腾这么长时间,真没想法,也就这么回事!
过一会当地的分公司打来电话,分公司维修人员报价200,我说我对这个价格有疑问跟你们总公司报价不一样,找你们负责人.结果这个维修人员跟我说,我就是负责人,我说我找当地负责人,他说对,我就是,当地就我一个,我就是负责人,还负责维修.
接着我又打了总公司售后电话,总公司说给我处理这件事.
又过了一个说是当地维修站的女的给我打电话,给了我一个价格是230,我说你这费用怎么收的,说上门30,材料费(制冷剂)100,保外维修费100,零件另算,我说什么是保外维修费,跟我说就是维修机起费,我说我就冲个氟,要什么维修费?我机器有问题要维修吗?结果这女的说等等,然后不知道干嘛去了半天跟我说,要不我把你这情况汇报给我们经理,我们经理今天不在,明天给你回电话,我说你们这LG售后价格不是全国统一的吗,她说不是。
之后我又耗气给总公司打了个电话把这个情况反映了一下,说你们价格是全国统一价格吗,它们说是,我说你们全国统一价格怎么这会出了三个价?!售后服务又说,给我上报这个问题,然后给我个统一的准确的价格。
想想真头疼,大夏天的就这点事折腾这么长时间,真没想法,也就这么回事!
