G13的朋友帮帮忙……

刚刚入手半个月，发现了好多问题，请问怎么去解决，是机子硬件有问题还是软件的问题？
1.运行程序的时候，弹出一个强制关闭或者发送到HTC帮助解决的对话框，请问是不是死机？
2.有时候接通电话一到两秒钟就断了，或者接不通
3.播放电影的时候好卡
4.手机内存越来越小（没有装任何软件或者下载东西）
5.放在那里无缘无故就没有信号了！