冷静处理法:沉默。怒火初烧时,要冷静,戒急戒气戒躁,要耐着性子不起高腔、不动武、不失态、不忘形,即使自己完全有理,也要慢慢讲,冷处理。
逆向思维法:一个人怒发冲冠时,往往片面偏激地把对方看得一无是处,此时需要反问一下,对方真就那么坏吗?自己就真的没有缺点和失误吗?反思己过,自然会平息怒火。
仿效前人法:搜集前人宽容制怒的格言事迹。如“忍得一时之气,免得百日之忧。”“能忍者自安,吃亏人常在。”“小不忍,则乱大谋。”“一忍可以制百勇,一静可以制百动。”还可以看《忍经》。
矛盾发生时,要宽容忍让:人与人之间,磕磕碰碰难免,如不及时处理,就会形成大矛盾。冤家宜解不宜结。与他人发生矛盾时,要主动忍让,从自身找原因,换位为他人多想想,避免矛盾激化。如果已形成矛盾,自己又的确不对,要放下面子,学会道歉,以诚心感人。退一步海阔天空。如有一方主动打破僵局,就会发现彼此之间没有什么大不了的隔阂。

