庆云龙威吧 关注:182贴子:2,077

对龙威的建议~龙威高层看看~有没有用我不知道

只看楼主收藏回复

第一:车辆问题;意见是..招几个管理车辆的人在那里看车(全部是免费的)丢失一辆车就扣点管理车辆员工的钱(千万别多)赔偿丢主50%的损失。这样让顾客们可以安心的买东西。
第二:对内管理;员工上班就要像上班的样子(零碎的没办法说以后我想到给发上来)。提供员工有个休息时间,倒班的时候有个休息地方,不要让他们吃饱了就到处去跑去(有不爱跑的,老是站着也累)。招收管理是看能力不要凭关系,如果凭关系的话我相信龙威的员工以后绝对剩不多。提升管理有个周期不要提上来不往下撤,让他们做到有竞争力。
第三:服务态度;一般都说“顾客是上帝”这句话没错,但是我不希望龙威把这句话用到员工身上。用这句话还不如把“顾客就是你那以礼相待的朋友之一”这句话用上呢!员工的态度能找到培训的地方就去让他们培训去,不说做到生活中不管有多大事也要对顾客微笑的迎接,但是我希望培训到不要把负面情绪带给顾客们看。
第四:以上只是意见..能采纳多少就采纳多少吧~以后我在给你发点其他的


1楼2011-07-03 14:41回复
    谢谢您的关心和建议,您的这些建议确实是我们目前都比较明显的问题所在。
    另外还有诸多问题,我们已经基本整理完毕。7月份相应会做出比较大的整改活动方案。


    2楼2011-07-03 17:20
    回复
      2025-08-19 13:23:59
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      我喜欢龙威的购物环境,好多问题希望能够尽早改善。


      3楼2011-07-03 17:33
      回复
        其实我只希望你们龙威能搞好~不要像金天地似的~那样只会说庆云还没到城市的那种状态。因为像龙威这种的只有城市里有而商场好似只是农村的一个小卖部


        4楼2011-07-03 17:37
        回复
          管理不是太了解就不知道了。
          如果龙威的管理层有办法把那帮小姑娘的口才和活力花在工作上,那龙威几乎无敌了。


          IP属地:广东5楼2011-07-05 23:42
          回复
            我想投诉:在龙威买的金镶玉花了我三四百块钱没带几天就调皮了那里的珠宝区的管理人员也不怎么样说什么自身戴的问题我没听说过金有掉皮的在爱惜的人戴着也会掉除非放着不戴那还买这个有什么意义当时买的时候导购员也没说会掉皮吧以后可不能去龙威买东西了谁买谁上当我是不去了我还听说在龙威买的金到商场人都不给换,悲哀呀!我看龙威撑不多久了


            来自手机贴吧6楼2011-07-12 08:39
            回复
              您好!您的金镶玉具体是在哪一个柜台购买的呢?当时是哪一位管理人员跟您处理的呢?您的小票是否有留存吗?


              7楼2011-07-12 14:22
              回复
                是个男的个不高,好像姓唐,小票有,我去找谁?谁能解决


                来自手机贴吧8楼2011-07-12 18:27
                回复
                  2025-08-19 13:17:59
                  广告
                  不感兴趣
                  开通SVIP免广告
                  您好,您方便留下您的姓名和联系方式吗?我会传递给相应的职责部门帮你处理,相信会给您一个满意的答复


                  9楼2011-07-13 14:39
                  回复
                    我去了他们没处理好,说退不了也换不了,最后解决不了了就把我晾到哪了自己走了,这算什么啊?就这样对待顾客的啊,当时买的时候怎么都嬉皮笑脸的,倒回去找的时候就变脸了,商场讲的就是个信誉,这样怎么行这不砸自己的饭碗吗


                    10楼2011-07-14 06:16
                    回复
                      还有这样的事呀,纠结,这不是自己砸自己的生意吗?


                      11楼2011-07-14 10:45
                      回复
                        您好,您私信留个联系方式给我。我帮您解决一下,您可能找错了责任部门。


                        12楼2011-07-14 11:14
                        回复
                          你帮我解决是能换还是能退呢?


                          13楼2011-07-20 12:56
                          回复
                            麻你问问我不知道是不是质量问题,就算不是质量问题导购员没说清楚是不是能给我换或者退呢只要是我花的钱太多了有点舍不得
                            13011765502 张


                            14楼2011-07-20 13:01
                            回复
                              2025-08-19 13:11:59
                              广告
                              不感兴趣
                              开通SVIP免广告
                              您好,我已经将您的事情转交到相应的职责部门。相信他们会给您一个满意的答复,如还有任何问题可继续在这里投诉


                              15楼2011-07-20 15:04
                              回复