主要快递企业申诉率2011年5月与2010年5月比较统计表
企业名称 申诉率(‰0) 2011年5月 2010年5月
上海希伊艾斯快递有限公司(CCES) 0.296 0.066
上海增洲实业有限公司(汇通快运) 0.206 0.117
申通快递有限公司(申通快递) 0.183 0.046
北京宅急送快运股份有限公司 0.182 0.153
浙江中通速递服务有限公司 0.151 0.109
天地运输代理(中国)有限公司(TNT) 0.142
上海圆通速递有限公司 0.112 0.068
海航天天快递有限公司 0.096 0.164
上海韵达货运有限公司 0.086 0.084
上海全毅快运有限公司(全一快递) 0.077 0.017
中国邮政速递物流股份有限公司(EMS) 0.052 0.017
优比速包裹运送有限公司(UPS) 0.012 0.022
顺丰速运(集团)有限公司 0.009 0.006
联邦快递(中国)有限公司(FedEx) 0.006