求助：被强制下线，要求实名认证【b站吧】

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我这个步骤对吗？但是为什么点击“提交留言”就显示“获取用户信息失败”，无法提交呢？？

送TA礼物

IP属地:天津

来自iPhone客户端1楼2026-11-03 13:47回复

问题类型选的“实名认证其他问题”

IP属地:天津

来自iPhone客户端2楼2026-11-03 13:47

不感兴趣

开通SVIP免广告

不要沉，求大神指点！

IP属地:天津

来自iPhone客户端3楼2026-11-03 13:57

我一样的问题兄弟，现在还没发解决，收藏了！

IP属地:江苏

来自iPhone客户端4楼2026-11-05 18:05

我也是11月3号封的

IP属地:江苏

来自iPhone客户端5楼2026-11-05 18:17

别急，B站这活儿三天一抽风，先放着，过两天自己就顺了

IP属地:浙江

6楼2026-11-05 18:42

收起回复

前两天通过另一个账号和人工聊天提交的申诉，后来没有任何提示，今天一试直接能登陆了，不知道是客服给解的还是他抽风完自己解的

IP属地:天津

来自iPhone客户端7楼2026-11-05 19:13

收起回复

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