有竞争才会有好的服务，无论几个竞争对手的服务优略，一旦把竞争对手挤出市场或者强势的一方占领的大部分市场，到时候必然就会出现店大欺客的事了。
大家应该还记得当初油田到天津的客运市场的竞争吧，688、天解、忠诚等很多客运车队都走过类似的历程。