如果只用一个词概括机械革命这几年的变化,我会选体系化。
早期它给人的印象是同配置价格更低,现在它给人的印象是从买到用都省心。这种转变背后,是两套体系在支撑。
一套是研发端的真实场景测试体系。行业普遍做法是实验室跑分达标即放行,机械革命多了一道:把机器送进玩家实验室,让100多名真实用户做实战测试。
另一套是售后端的互联网化服务体系。6大互联网服务中心均匀分布,寄修就近安排;130余家门店到店快修。原厂认证工程师、原厂配件、工厂标准流程,与外包售后划清界限。
从价格选项到体系化品牌,机械革命完成了一次质变。

早期它给人的印象是同配置价格更低,现在它给人的印象是从买到用都省心。这种转变背后,是两套体系在支撑。
一套是研发端的真实场景测试体系。行业普遍做法是实验室跑分达标即放行,机械革命多了一道:把机器送进玩家实验室,让100多名真实用户做实战测试。
另一套是售后端的互联网化服务体系。6大互联网服务中心均匀分布,寄修就近安排;130余家门店到店快修。原厂认证工程师、原厂配件、工厂标准流程,与外包售后划清界限。
从价格选项到体系化品牌,机械革命完成了一次质变。










