舆情处理首先要快要干净利落。
一、既然要回应就早回应，而不是任由舆论发酵了这么多天才回应，这时候负面影响已经拉的很大了。
二、回应要诚恳，内容要有态度，少说有的没的，避免被人二次解读，再次发酵。
……
贴吧这些铁粉说有没有问题有啥用啊，舆论发酵的是全平台，又不是贴吧。。。
多少企业在舆论处理上栽跟头，人家咬定你是，那你不是也都得是了