会。
我们在帮卖家评估 WOOT BD 提报可行性时,除了大家比较熟悉的 Review、Rating、日销量、Deal 价格、List Price 等条件之外,还有一个经常被忽略的数据:
退货率。
退货率也是 WOOT 提报审核时会参考的指标之一,不同类目、不同产品的合理水平并不完全一样,所以不能简单用一个固定百分比判断所有 ASIN。
①规避商品信息不符引发退货
实物和买家预期不符是退货首要诱因。完善 Listing 参数,鞋服类目补齐尺码、尺寸、重量;图片避免过度修图,如实还原颜色、材质、实物效果;核对卖点、功能、适用场景,杜绝夸大宣传,减少预期差。
②优化包装,减少运输破损
包装破损会造成退货,还会产生不可售库存,影响 WOOT 采购价结算。结合产品特性强化包装防护,降低物流损坏概率。
③实时监控退货数据
WOOT 活动期间借助巧豚豚 QTT 系统跟踪订单与退货指标,一旦退货走势异常,立刻定位根源调整策略,防止问题恶化。
④用好亚马逊 Product Support 商品支持
该免费售后工具,可为买家提供安装教程、配件方案。买家发起退货申请时优先推送解决方案,很多使用类问题可直接拦截,减少不必要退货。
减少信息漏洞就能减少退货。把退货率维持在类目正常水平,既是 WOOT 提报硬性条件,也是利润的保障。
#亚马逊WOOT#
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退货率。
退货率也是 WOOT 提报审核时会参考的指标之一,不同类目、不同产品的合理水平并不完全一样,所以不能简单用一个固定百分比判断所有 ASIN。
①规避商品信息不符引发退货
实物和买家预期不符是退货首要诱因。完善 Listing 参数,鞋服类目补齐尺码、尺寸、重量;图片避免过度修图,如实还原颜色、材质、实物效果;核对卖点、功能、适用场景,杜绝夸大宣传,减少预期差。
②优化包装,减少运输破损
包装破损会造成退货,还会产生不可售库存,影响 WOOT 采购价结算。结合产品特性强化包装防护,降低物流损坏概率。
③实时监控退货数据
WOOT 活动期间借助巧豚豚 QTT 系统跟踪订单与退货指标,一旦退货走势异常,立刻定位根源调整策略,防止问题恶化。
④用好亚马逊 Product Support 商品支持
该免费售后工具,可为买家提供安装教程、配件方案。买家发起退货申请时优先推送解决方案,很多使用类问题可直接拦截,减少不必要退货。
减少信息漏洞就能减少退货。把退货率维持在类目正常水平,既是 WOOT 提报硬性条件,也是利润的保障。
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