七月份出的活动计划书集赠领奖第一个是vip季卡第二个是计划书一个，我点了领取却没给我，显示已领取，找了两次客服都说没有我的领取记录。那问题来了，七月份才出的活动，七月份我没有领取记录，怎么会显示已领取呢？已经无语了