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【网购纠纷】0811买到假货,还要倒贴退货运费吗?
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惋岸
下士
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买到假鞋了,平台判定卖家售假,退货运费卖家承担。问了客服按照实际支付金额申请邮费单,结果等了三四天,客服说只能申请13元?这个数字哪里来的?假如我买到假货,4kg花了40块钱运费,卖家的责任也需要我承担运费差价27?这不是客服欺诈消费者,协助卖家售假吗?客服一会实际支付金额全退,一会只退首重13左右脑互搏啊?
送TA礼物
IP属地:江苏
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1楼
2026-08-11 16:19
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专注合同
新兵
1
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平台既已认定售假并明确卖家承担运费,13元的依据应让客服书面说明。先保存订单、运费凭证和平台判定记录,要求按实际合理运费复核。对方还拖的话私我。
IP属地:北京
2楼
2026-08-11 19:51
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2026-10-22 14:21:22
广告
不感兴趣
开通SVIP免广告
惋岸
下士
3
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实际运费 40,还是只给了 13 运费
IP属地:江苏
来自
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3楼
2026-08-12 17:24
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解决师
冊
吧主
14
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再遇到这种情况,直接拒收啊。反正就是不能签收。直接跟快递说你们发错货了,这不是我的。
IP属地:辽宁
来自
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4楼
2026-08-16 12:07
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弥资者
少校
10
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曝光不能停
IP属地:天津
来自
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5楼
2026-10-09 14:47
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