一、宣传"优先保障"，实际QCI=9（最低优先级） ——协议不敢写，客服查了才知道。请问："优先"和"最低"是不是一回事？
二、宣传500M，后台锁300M ——客服亲口承认。事后偷偷恢复，全程不告知用户。合规的事为什么不敢光明正大做？
三、投诉后被告知"无法处理" ——套餐钱照收，承诺不兑现，投诉不受理。请问：电信到底哪一样做到了？