目前给k社写邮件已经到了提交材料的步骤,有需求的可以搞起来了,省的啥时候被封了再后悔。
『遊戯王 マスターデュエル』の件でお問い合わせいただきまして、ありがとうございます。
再度ご連絡いただき、ありがとうございます。
ご希望いただいております「国・地域の変更」につきましては、ゲーム内からお客様ご自身で設定を変更することはできません。
そのため、現在お住まいの国・地域と、ゲーム開始時に設定された国・地域が異なる場合は、弊社にて変更可否の確認を行ったうえで対応いたします。
対応の流れは以下のとおりです。
【国・地域変更の流れ】
① 現在お住まいの国・地域を確認
↓
② 変更可能な国・地域か確認(※1)
↓
③ ご利用アカウントのご本人確認
↓
④ ご本人と確認できた場合、国・地域を変更
※1 現在設定されている国・地域で利用可能な配信プラットフォームが、変更先の国・地域では減少する場合、国・地域の変更は承ることができません。
今回は、①と③を併せて確認させていただきますので、以下の質問へのご回答をお願いいたします。
【① 国・地域の確認】
ご質問:
ゲーム開始時に設定された国・地域をお知らせください。
【③ ご本人確認】
1)アカウント作成日時および作成時の利用環境
・作成日時:
・作成時のプラットフォーム:
・作成時の端末名:
2)これまでに利用したすべてのプレイヤーID
・プレイヤーID:
3)これまでに利用したすべてのプラットフォームおよび端末名
・利用したプラットフォーム:
・利用した端末名:
※モバイル端末の場合は端末名、PCの場合はメーカー名および型番をご記載ください。
4)これまでに引き継ぎで使用したすべてのKONAMI ID
・KONAMI ID:
5)課金履歴の有無
・課金したことがある場合は、最古および最新の購入時の決済レシート画像をご提出ください。
6)現在日本にお住まいとのことですが、
・日本での居住開始年月日
・日本へ移住される以前にお住まいだった国・地域
をそれぞれお知らせください。
上記内容へのご回答および、該当する場合はレシート画像のご提出をお願いいたします。
お手数をお掛けいたしますが、国・地域の変更をご希望の場合は、ご返信くださいますようお願いいたします。
KONAMIお客様相談室
* 本回答に関するご返信は件名を変更せず本メールに直接ご返信ください
* 返信内容の転用、転載はご遠慮ください
お問い合わせ番号:7657886
感谢您就《游戏王 Master Duel》相关事宜再次联系我们。
关于您希望办理的"国家·地区变更":游戏内无法由玩家自行更改该设置。因此,当您目前居住的国家·地区与开始游戏时设定的国家·地区不一致时,需由我方确认是否可以变更后再进行处理。
处理流程如下:
【国家·地区变更流程】
1. 确认您目前居住的国家·地区
2. 确认是否为可变更的国家·地区(※1)
3. 对所用账户进行本人身份核实
4. 确认为本人后,变更国家·地区
※1 如果当前设定的国家·地区可使用的发行平台,在变更后的国家·地区会减少,则无法受理国家·地区的变更。
本次将把第 1 步和第 3 步合并确认,请回答以下问题:
【① 国家·地区确认】
- 请告知您开始游戏时设定的国家·地区。
【③ 本人身份核实】
1. 账户创建日期时间及创建时的使用环境
- 创建日期时间
- 创建时的平台
- 创建时的设备名称
2. 至今为止使用过的所有玩家 ID(プレイヤーID)
3. 至今为止使用过的所有平台及设备名称
- ※移动设备请写设备型号名;PC 请写厂商名及型号
4. 至今为止在账户继承(引き継ぎ)中使用过的所有 KONAMI ID
5. 有无充值记录
- 如有充值,请提交最早一次和最近一次购买时的支付收据(决济回执)图片
6. 您目前居住在日本,请分别告知:
- 开始在日本居住的年月日
- 移居日本之前居住的国家·地区
请回复上述问题的答案,如有充值记录请一并提交收据图片。给您添麻烦了,如您仍希望变更国家·地区,请回信告知。
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そのため、現在お住まいの国・地域と、ゲーム開始時に設定された国・地域が異なる場合は、弊社にて変更可否の確認を行ったうえで対応いたします。
対応の流れは以下のとおりです。
【国・地域変更の流れ】
① 現在お住まいの国・地域を確認
↓
② 変更可能な国・地域か確認(※1)
↓
③ ご利用アカウントのご本人確認
↓
④ ご本人と確認できた場合、国・地域を変更
※1 現在設定されている国・地域で利用可能な配信プラットフォームが、変更先の国・地域では減少する場合、国・地域の変更は承ることができません。
今回は、①と③を併せて確認させていただきますので、以下の質問へのご回答をお願いいたします。
【① 国・地域の確認】
ご質問:
ゲーム開始時に設定された国・地域をお知らせください。
【③ ご本人確認】
1)アカウント作成日時および作成時の利用環境
・作成日時:
・作成時のプラットフォーム:
・作成時の端末名:
2)これまでに利用したすべてのプレイヤーID
・プレイヤーID:
3)これまでに利用したすべてのプラットフォームおよび端末名
・利用したプラットフォーム:
・利用した端末名:
※モバイル端末の場合は端末名、PCの場合はメーカー名および型番をご記載ください。
4)これまでに引き継ぎで使用したすべてのKONAMI ID
・KONAMI ID:
5)課金履歴の有無
・課金したことがある場合は、最古および最新の購入時の決済レシート画像をご提出ください。
6)現在日本にお住まいとのことですが、
・日本での居住開始年月日
・日本へ移住される以前にお住まいだった国・地域
をそれぞれお知らせください。
上記内容へのご回答および、該当する場合はレシート画像のご提出をお願いいたします。
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KONAMIお客様相談室
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处理流程如下:
【国家·地区变更流程】
1. 确认您目前居住的国家·地区
2. 确认是否为可变更的国家·地区(※1)
3. 对所用账户进行本人身份核实
4. 确认为本人后,变更国家·地区
※1 如果当前设定的国家·地区可使用的发行平台,在变更后的国家·地区会减少,则无法受理国家·地区的变更。
本次将把第 1 步和第 3 步合并确认,请回答以下问题:
【① 国家·地区确认】
- 请告知您开始游戏时设定的国家·地区。
【③ 本人身份核实】
1. 账户创建日期时间及创建时的使用环境
- 创建日期时间
- 创建时的平台
- 创建时的设备名称
2. 至今为止使用过的所有玩家 ID(プレイヤーID)
3. 至今为止使用过的所有平台及设备名称
- ※移动设备请写设备型号名;PC 请写厂商名及型号
4. 至今为止在账户继承(引き継ぎ)中使用过的所有 KONAMI ID
5. 有无充值记录
- 如有充值,请提交最早一次和最近一次购买时的支付收据(决济回执)图片
6. 您目前居住在日本,请分别告知:
- 开始在日本居住的年月日
- 移居日本之前居住的国家·地区
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