今天送达的，我早上查了一下物流居然已签收，没有任何电话联系我，正好我爸妈在家快递员直接拆箱激活了签收就走了，也没有拍开箱视频。回家后我看充电口有点白色的灰，不知道为啥，能擦掉，快递员承认是自己送货急犯错了，现在商家表示是不能退换货了。目前就发现充电口有灰，螺丝有问题吗我看不出来