关于落实工信部专项整改要求 规范手机卡违规流量使用的通告根据工业和信息化部关于电信资费及网络使用秩序专项整治工作统一部署,为严厉整治“双不限”套餐违规滥用、私自搭建网络通道、非正常流量跑量等违规行为,各基础电信运营商即日起全面开展号码核查清理工作,现将相关处理规定通告如下:一、违规号码判定标准经系统监测,号码存在违规利用“双不限”流量套餐、异常大流量跑量、私自搭建专线/代理通道、脱离正常民用通信使用范畴等情形,一律判定为违规号码,先行做功能限制、停机封号处理。二、首次违规号码处理流程1. 所有被封号号码用户,须本人携带有效身份证件,前往号码归属地自营营业厅办理实名复核核验,完善、补全真实实名信息,不得代办、委托他人处理。
2. 用户现场签署《电信卡合规使用承诺书》,承诺严格按照民用手机号码使用规范进行使用,不再出现套餐违规滥用、异常流量跑量等行为。
3. 完成实名核验与承诺书签署后,运营商审核通过方可恢复号码通信功能。三、二次及以上违规处罚规则号码解封之后,经再次监测出现同类违规行为,运营商将直接对号码做永久封停处理,不予复机、不予申诉、不接受任何解封申请,号码资源直接回收。四、其他说明1. 本次整改为工信部统一硬性要求,全国运营商同步执行,无特殊豁免号码、无特殊办理渠道。
2. 请广大用户自觉规范手机卡使用,合理使用套餐流量,遵守电信网络管理相关规定,避免号码被封造成自身不便。
3. 逾期未前往归属地营业厅办理复核手续的号码,将持续停机,超规定时限后统一做回收处理。
2. 用户现场签署《电信卡合规使用承诺书》,承诺严格按照民用手机号码使用规范进行使用,不再出现套餐违规滥用、异常流量跑量等行为。
3. 完成实名核验与承诺书签署后,运营商审核通过方可恢复号码通信功能。三、二次及以上违规处罚规则号码解封之后,经再次监测出现同类违规行为,运营商将直接对号码做永久封停处理,不予复机、不予申诉、不接受任何解封申请,号码资源直接回收。四、其他说明1. 本次整改为工信部统一硬性要求,全国运营商同步执行,无特殊豁免号码、无特殊办理渠道。
2. 请广大用户自觉规范手机卡使用,合理使用套餐流量,遵守电信网络管理相关规定,避免号码被封造成自身不便。
3. 逾期未前往归属地营业厅办理复核手续的号码,将持续停机,超规定时限后统一做回收处理。












