您好，具体是什么型号的设备呢？目前这边路由器设备的smb服务和ftp主要是适配的PC端或者ios系统，无线的话是ios和安卓。您电视是什么操作系统的？这个情况可以微信关注公众号---中兴智慧家庭----选择兴服务--联系客服。让咱们的技术客服或者工程师帮您看下设备情况。