求助，怎么就玩不了呢？

我现在在玩一个SF，之前都是玩的很好的，就是没办法全屏玩，是分辨率的原因，全屏后两边都有黑边，这个不影响游戏的。但是近期却玩不了呢，能进入人物选择界面，但是进不了游戏，卡的游戏界面了，一直是黑屏的，不出现“确定”对话框。
求解决办法啊，我可不想换系统，目前是WIN7家庭版
电脑是联想Y470，I5 2410,4G内存，2G显存的GT550。