怎么还是领不了，就是我这个预约奖励直接变成灰色的了，除了删除邮件，没别的办法，而且根本没法领
我本来以为是到仓库里了，结果仓库里也没有
三个预约邮件全部灰了，还有一个邮件直接不见了
具体啥时候修复啊？