求助一下吧友们，退款问题【星际公民吧】

07月31日漏签0天

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求助

求助一下吧友们，退款问题

只看楼主收藏回复

5 月 1 日退款了一个订单，物品 CIG 已经收回，可是钱款到今天还没有到账，支付宝渠道支付，联系支付宝说没收到钱款，联系 CIG 说钱已经退回

，我的钱到底去哪里了已经 45 天了

送TA礼物

IP属地:湖北

来自iPhone客户端1楼2026-06-15 15:52回复

会不会cig有人中饱私囊，退的钱都退回自己兜了

IP属地:广东

来自iPhone客户端2楼2026-06-15 15:58

不感兴趣

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肯定是从拼多多上买的吧？拼多多上无售后客服怎么能退款呢？

来自Android客户端3楼2026-06-15 16:40

支付宝是有中间商的

IP属地:山东

来自Android客户端4楼2026-06-15 19:01

收起回复

找支付宝客服让支付宝客服退款，让客服自己去联系cig解决。

IP属地:贵州

来自Android客户端5楼2026-06-16 07:46

老问题了，支付宝退款外国结算有问题经常卡。只能等或者继续联系支付宝

IP属地:云南

6楼2026-06-16 07:49

支付宝从四月就开始卡了，去硬怼支付宝去吧

IP属地:云南

7楼2026-06-16 08:26

2025退款都还是挺快的 2、3天的事，不知道最近怎么回事退款搞这么久

IP属地:四川

来自iPhone客户端8楼2026-06-16 10:49

不感兴趣

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我是4月的订单，5-11退款到现在没到

IP属地:辽宁

来自iPhone客户端9楼2026-06-16 16:23

给CIG提交了3次工单，第一次退款申请，第二次检查订单是否退款，说查询款项已到支付宝，第三次要带UTR的退款凭据还没回，给支付宝提了2次，一次核实是订单商户未退款，第二次是投诉，要求支付宝提供跨境清算报文索要退款UTR凭证，开始说无法提供，一提要找12363投诉，支付宝说给回电，今天来电话告诉说凌晨的时候退款到账了，所以去怼支付宝吧