目前确定问题，我投诉后商家来电说他们全出运费打包费，让我寄回去（之前是不出打包的），我没回答，直接询问钢印位置，商家回复这种车都没钢印。
我要求出示产品合格证等一系列的证明，他给我发了一个下面图片的这个东西。
然后这个车是到手13天，整个车内部烧了。
我就想问一下，退一赔三能成立吗？