1、京东618开始之后，在米其林轮胎自营店购买了轮胎，后来发现价格下降，申请了价保，但系统给的价保额度达不到实际差价，问店铺客服，没办法解决，我决定退款重拍。2、但突然想到我还有个plus专属客服，此时我吃饱了撑的，想着快递已经发出了，看看能不能让plus专属客服解决一下，给京东省点运费。3、联系plus专属客服之后，对方承诺可以全额退差价，让我正常收货即可，不用退货。4、于是我转头取消退款申请，但发现自己并没有权力取消，于是赶紧和该plus专属客服说明了一下，对方说可以帮我取消，并且确实取消了。5、到了预估送达的日期，发现快递位置回到了发货地，遂询问plus专属客服，对方承诺自己去对接，且接受了我提出的重新正常配送的要求。但要等待24小时再回复我。6、24小时到，检查订单，发现自动退款了，竟然自动退款了！网购这么多年，甚至自己在多个平台做电商了很多年，竟然能在消费者完全不知情的情况下，直接把订单取消了！真的是把我震惊了。7、于是再次联系plus客服，对方毫无歉意，又让等24小时，前面屡屡失信，我自然不愿意再接受这样反复的等待，但客服立马态度变差，反复给我发送问号表情，依然是这么多年，头一次见平台客服能这样做！8、我要先让他们赔偿重新下单的差价，差1块钱也要赔我，并且继续追责他们直接取消消费者订单的行为。十分失望，做好一切维权准备，无论付出多少时间精力。也希望大家多多出谋划策。下面晒相应证据
