腾讯的客服只有人机,那就直接打12315投诉电话,100%开发票,操作步骤如下
投诉对象
腾讯科技(深圳)有限公司
地址:深圳市南山区科技园
投诉事由(直接复制用)
本人在腾讯游戏(QQ/微信账号:xxx)充值,订单号:xxx,金额:xxx元。申请开具纸质增值税普通发票并邮寄,腾讯客服拒绝提供纸质发票,仅允许电子发票。依据《消费者权益保护法》第22条、《发票管理办法》,消费者有权索要纸质发票,商家不得拒绝。请求监管部门责令腾讯开具并邮寄纸质发票。
诉求(写3条)
1.开具对应充值订单的纸质增值税普通发票
2.顺丰邮寄到我提供的地址
3.书面回复处理结果
二,12315 vs 12366 怎么配合(最强组合)
- 12315:管“拒提供纸质发票、消费服务违约”(你主要用这个)
- 12366:管“完全不开票、偷税漏税、发票违规”(腾讯彻底不给票时用)
实操:
1.先打95017要纸质 → 被拒
2.立刻在12315平台提交投诉
3.7天没解决 → 再打0755-12366(深圳税务)举报