我其实很少到家乐福，但最近因买妈妈穿的衣服，去了三次，真的见识不小，太差劲了，还全球连锁，还不如永辉。第一次，因为老妈的衣服很难选，怕她不喜欢，所以多走了几家店，那天带着在其他商场买的两件衣服进去，因为家乐福存东西很奇怪，要么，在人工存储，要么就是提个红口袋，我进去买了东西，出门收银台那为服务员可能是那天心情不好，叫我把包给她解扣，我没听清楚，结果我一走动，就警报了，我还很奇怪我进来时拿的东西出来时是在这里解锁吗？她很不耐烦的说叫你给我不给，因为然后问我需要口袋不，也不高兴的样子。第二次，因为笑了换衣服型号，没什么事。第三次，还是小了，因为是衣服是修身型的原因，再加我老妈确实也不是身材好的那种，结果只有换其他的款，服务台人员告诉我要先进去买了才能退，我当时就纳闷了，我又不是不买，既然走到这里了就先退了吧，应该有的权利吧，但两个工作人员都说先买后退，我就想反正都要买，又不是来退东西的，就等会吧，结果进去选了一件结账出来，准备退另外一件，才发现之前那件收银条不见了，然后，这时服务说不能退，我就觉得很委屈，叫说不为难你们，叫领导吧，工作人员好不容易再我的一再要求下叫了个胖胖的，穿着黑色衣服的老女人出来，简直不说了，说话比在场所有工作人员都难听，就是话中带话，带讥讽的语气，反正就是说我年轻人小气，说她们会因此可能让另外顾客捡到收银条再损失一件衣服的意思，我当时就回了一句，你们家乐福把这件衣服的价值看得比我一个顾客重要很多，而且今天是一位，明天是十位，后天可能更多。就觉得如果当时在我要求退的时候，工作人员直接先退了就不会有那回事，而且两个工作人员也拿到我那张收银条看过，何况再同款没有了合适的型号，我15日之内是可以退的吧，再加应该有摄像头吧，可以清楚的看到工作人员也认可了收银条【当时我提出换的时候】，她也说有摄像头，但没有了收银条就是不退。没办法，看来是退不了的了，我只好把刚买的衣服也退了，而且刚买的这件脖子那里也是有问题的，更惨的是同一个型号另一件还在商场里挂着，也是有问题的，我当时就是好不容易看到觉得还不错的一件，就只有挑了件问题不是很大的，就想去裁缝店稍微弄一下也还可以。真的太意外了，质疑啊。。。难怪进去看到生意远远不如以前。算了，后来最遗憾的是看到了这么个全球连锁超市管理层的素质，作为一位重庆市民真辛苦，发誓如果我开个自己的小店一定得用最优质的服务，这种想法更强烈了，在看过N多次公交车没人给老人小孩让位，被人踩了一脚没听到‘对不起’，在去消费时，看不到别人的笑脸之后，我相信这些是很多人都深有体会的，希望吧，也祝福吧，当然还得从自己做起，‘要想得到别人的尊重得先学会尊重别人’，看到真的有那么难.‘顾客就是上帝’的理念真的就只是那些所谓的大公司，集团，挂在强上的一片纸，写在本子上的一句话而已。..
