你这截图截的什么玩意..根本看不到客服回复了啥，我之前被盗号提供完信息和支付记录就给我找回了，还给我被转移走的物品全找回来了，虽然找回导致不能礼物因此损失惨重

这是客服的回复，谢谢翠にや的提醒，我的第二张图主要展示的是我的回复，而不是客服的回复。@翠にゃ

意思是说官方发现你的两步验证是通过常用ip移除的并且紧跟着就换了邮箱和密码所以不能判断是被盗了，后续想要回复的话你可以换邮箱新开个工单但是大概率没有结果，因为已经判定了是从你常用登陆地修改的验证信息，可能是英国那边电脑的问题？

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不知道有没有关系，官网如果忘记密码好像是可以用绑定的老鼠台账号验证的，就是掉宝的那个，不过没试过

找回来了吗？咱俩的问题差不多。我已经连续给客服发了15天了，每次回复的都一样，我上传了第一次的购买记录账单和注册时的邮件都不行

楼主号找回来了吗