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求助

最近想回归了，账号问题想问问大家

只看楼主收藏回复

13年afk的，账号登上去人物都没了，子账号有十几个，周六发了邮件给客服，也没有回复，不知道能恢复么。当时还有个小龙证的号，账号密码记本子上后面也丢了，有什么办法能找回来吗
IP属地:上海来自Android客户端1楼2026-04-20 09:25回复
    周末客服休息，等吧
    IP属地:北京来自Android客户端2楼2026-04-20 09:32
    收起回复
      2026-06-29 06:15:20
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      发邮件没这么快，一般直接打电话就可以了，小龙号什么信息都没有，肯定找不回来了，小龙都不知道了
      IP属地:浙江3楼2026-04-20 09:50
      收起回复
        工作日打电话，龙证应该不行吧，身份证是小龙的
        IP属地:北京来自Android客户端4楼2026-04-20 10:05
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          给客服打电话直接说就能恢复 我打过
          IP属地:天津来自Android客户端5楼2026-04-20 10:55
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            我的账号显示未认证
            IP属地:山西来自Android客户端6楼2026-04-20 10:56
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              打电话恢复之前账号不要建立新人物，等更新维护，不然给顶掉了。
              IP属地:上海来自Android客户端7楼2026-04-21 02:18
              回复
                我的个人证刚恢复，打电话，然后让我发邮件，一个工作日就给我回复邮件了，账号可以，人物要等周三维护，这段时间不能创建角色。
                IP属地:河北来自Android客户端8楼2026-04-21 08:49
                回复
                  2026-06-29 06:09:20
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                  期待大佬的回归
                  IP属地:广东来自iPhone客户端9楼2026-04-22 00:50
                  回复
                    小龙证要叫小龙找客服恢复才行，你没他证件号码，恢复不了的
                    IP属地:广东来自Android客户端10楼2026-04-22 06:11
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