每月15元无限流量gprs套餐，10元接听畅享套餐，每月固定支出25元，在北京大部分信号都不好，接打电话都费劲，2G网没办法上网，2026年4月初北神卡工信部，昨天移动客服打电话，回访解决问题。给出的解决方案是取消gprs套餐，去营业厅换4G卡，给两年套餐流量优惠，没有其他的，我说我2006年办的套餐，每月交钱，现在也没办法上网，2g网接打电话都费劲，每月25元交这么多年前用不上服务没有补偿吗？客服说只有上面一个解决方案，不同意他只负责向上反映，而且态度很不耐烦，我准备等工信部投诉更新后继续投诉反馈，不知道有没有效果。
