尊敬的各位玩家：
我们怀着十分歉意的心情向您说明，因我方运营配置失误，导致限时礼包与限时折扣商店活动出现异常，部分玩家通过非正常途径获得了【载具驾驶许可选择箱 2】及相关道具，对游戏公平性和正常体验造成了影响。
事故发生后，我们第一时间进行紧急排查与修复，目前已完成阶段性处理，现将具体处置方案说明如下：
一、全服补偿
为弥补此次事故给全体玩家带来的不便，对全服玩家发放补偿：【载具驾驶许可选择箱 2】×1
*若您已满飞机，可暂时保留，今年（2026年）我们会开启新的270级飞机，届时您可以兑换新飞机
二、回收与补偿工作进度
*当前对非正常途径获得的【载具许可选择箱】、【载具许可证】回收已完成，对应光元补偿已全部发放完毕，回收数量与补偿光元一一对应。
*对于【限时礼包】购买的用户，已补发购买的礼包应得的道具
*已激活载具的回收处理仍在进行中，预计最迟本周可全部处理完毕。
三、特别说明
*本次【各类载具许可】回收，仅依据异常获取数量进行操作，暂时无法确保回收的许可证等级完全准确。
*因此对于载具等级回收有误相关的后续处理方案，需待全部回收及补偿工作结束后（最迟4月5日），再另行公布详细规则，请各位英雄耐心等候。
*建议各位英雄这几日保留背包内的【各类载具许可】，等后续处理方案出来后，再行决定
*对于个别英雄在本次事故中存在多回收的情况，已通过邮件返还【载具驾驶许可选择箱 2】。后续核实过程中如还有发现将继续跟进处理。
四、致歉与改进
此次问题完全是我方工作疏漏所致，我们对此深表歉意。后续我们将全面升级活动配置审核流程，加强事前校验、事中监控与事后复盘，严格杜绝同类问题再次发生。
感谢您的理解、包容与支持，我们将持续优化游戏体验，为大家带来更稳定、公平的游戏环境。
【奥特曼系列OL】游戏运营团队