2026-03-23 23:20:55
我在两个多月前停止在改平台跑单，并于1月底提现后卸载该平台app。然于3月22日，被平台莫名其妙的扣罚10元1月7日的餐损。因为时间已经过去两个多月，我并不能回忆起具体情况。联系平台也未明确提供提供详细情况，且未提供相关直接证据材料。且查看当时订单顾客要求放在门口，并没有进行当面交接，我只是按照规定将餐品送到指定地点。我认为，如果妥投时的照片看起来完好，就并不能认定是我沙洒漏餐品。平台当时也没有告知或者联系处理。而在事后两个多月凭一面之词把责任推到骑手身上，这完全是侵犯了骑手权益。我要求平台抹平被扣费用，并让我永久注销该平台账号。
联系顺丰同城工作人员联系时，并未提供任何能够证明配送过程中餐品洒漏的直接证据，坚称从顾客提供的照片认定是我的责任。 首先，我按照顾客要求放在门口拍照，完成交付流程，且交付时照片未显示餐品存在异常。顺丰同城平台在没有其他直接证据的情况下，仅凭顾客一面之词就判定骑手全责，属于举证责任分配不公。其次，按照民事诉讼“谁主张谁举证”的原则，顾客声称餐品洒漏，应当提供有效证据证明洒漏发生在骑手配送过程中，而非交付之后。 顺丰同城平台没有进行中立且科学的细致调查，荒谬地按照”疑罪从有”的原则处理争议，将责任简单粗暴的推给骑手。倒置举证责任，将证明责任完全推给骑手。并且时隔两个月进行扣罚，未将惩罚及时告知，严重超出抗辩和合理时限。 一味偏袒客户，不惜黑心压榨克扣平台骑手。