尼康发布重要通知，部分尼康Z5II二代相机存在故障问题，导致相机无法正常使用，需要返修。尼康公司确认，在部分Z5II二代相机产品中装配的个别零件，可能在极少数情况下影响相关产品的正常使用。目前尼康已确认对象产品的序列号范围，并在此向用户说明对应处理方式。如用户所购产品属于本次涉及范围，无论是否在保修期内，尼康将免费维修客户的对象产品，并承担往返运费。请在寄送前咨询尼康客服支持中心服务热线或请咨询尼康售后服务网点。
需要特别说明的是：经确认，尼康映像仪器销售（中国）有限公司及尼康中国大陆地区授权经销渠道销售的Z6III和ZR产品不属于本次对象范围，用户可放心使用。但如果用户是在非中国大陆地区购买的Z6III和ZR产品，且经查询属于本次公告所涉及的对象产品，我司将为用户提供免费维修服务并承担往返运费。对于给您带来的不便，我们深表歉意。【对象产品的确认】为了便于确认是否属于对象产品，请前往尼康官网页面的方框内输入产品序列号，并点击“查询”按钮。根据用户输入的产品序列号将会显示相应的结果，并按照显示的结果进行对应。若查询结果显示不属于对象产品，请用户放心使用。