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大佬求助!

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惠普的售后靠谱不,lz二月中买回来的电脑,现在在官方工程师远程操控的情况下,烤鸡发现cpu功耗低,所以想着重涂液金,但是电话维修中心后得把电脑放那检修,大概3-5天,再申请液金,lz搜了小红书,b站看到一些不好的例子,担心电脑会不会被偷换零件或者搞坏其他部件啥的,求大佬给点意见


IP属地:江苏来自iPhone客户端1楼2026-03-06 22:21回复
    不用怕


    IP属地:上海来自Android客户端2楼2026-03-07 00:11
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      2026-04-08 22:00:38
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      他们被偷换基本是找了非官方维修,保修还在就去官方售后搞,不对了直接找售后要说法就行


      IP属地:山西来自Android客户端3楼2026-03-07 08:03
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        担心这类问题的话务必确认好自己去的保修点是否是官方的喔


        IP属地:广东4楼2026-03-07 17:52
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          官方的就没事,不用担心


          IP属地:重庆来自Android客户端5楼2026-03-07 22:25
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            官方售后一般不会存在这种问题的,你能看见的都是少数,谁没出问题还发帖子,你这个不就跟买电脑的时候哪家都有差评都有不好的一个道理吗


            IP属地:辽宁来自Android客户端6楼2026-03-09 09:53
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              不好说。惠普幽灵保内去金牌售后换硬盘,前台接待几分钟就拆下硬盘,机器带回家。外接硬盘装系统将就用,此时触摸板好的。后面换新盘,在维修间里面换了二三十分钟(按理几分钟完事)才拿出来,急着没检查没装系统就走了,回家死活装不了出厂系统,无奈装的微软官方镜像,发现触摸板失灵。再去售后,前台拆开(拆螺丝把螺丝上的漆刮掉了,前两次的人都没出问题)一看,主板上焊接的触摸板插槽断了(按理说第一次拆机打开后盖后就是直接可以取下硬盘,根本不用动其他地方),不是他们还有谁。我的序列号没变,至少cpu和内存条是焊死的,主板应该没被换,其他部件不好说了,因为都没注意也没拍照过


              IP属地:重庆来自Android客户端7楼2026-03-10 22:49
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                在惠普官网查线下保修点,别去野店就行。


                IP属地:新疆来自Android客户端8楼2026-03-11 13:16
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