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杀戮尖塔吧 关注：262,575贴子：4,710,958
  • 17回复贴，共1页

付了钱但是不在库里怎么办

只看楼主收藏回复

其实lz在二十分钟之前找了客服也没得到回复，但是以防大家为了自己的钱干着急，lz写个帖子来水（不）来帮一下大家吧。
首先看向steam主页面左上角的帮助
IP属地:湖北1楼2026-03-06 03:24回复
    绝望锈锈、聪明勇敢有力、. . . 被楼主禁言，将不能再进行回复
    点开你帮助里的steam客服，会出现你近期购买过的游戏，点进去
    IP属地:湖北2楼2026-03-06 03:25
    回复
      2026-04-06 21:35:42
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      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      点不在我的库中，同时截图保存你的vx购买记录，传到电脑（其他购买方式也一样）
      IP属地:湖北3楼2026-03-06 03:26
      回复
        联系steam客服，把你的购买记录提供给客服，同时用英语简单说明你的情况
        I have paid for it but it shows a failed purchase.
        IP属地:湖北4楼2026-03-06 03:27
        回复
          I have paid for it but it shows a failed purchase.
          IP属地:湖北5楼2026-03-06 03:27
          回复
            然后就是等待啦也不知道要等多久
            IP属地:湖北6楼2026-03-06 03:27
            回复
              DD
              IP属地:湖北7楼2026-03-06 03:33
              回复
                感谢lz提供的方法，一会试试
                byd好不容易挤进支付页面了结果付完钱不入库只能眼巴巴地看在别人直播爽玩，我已急哭
                IP属地:河南来自Android客户端8楼2026-03-06 03:35
                收起回复
                  2026-04-06 21:29:42
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                  我出现了一样的情况，但是我刚才又付了第二次，才游戏入库，花了两份钱。现在正在和客服沟通
                  IP属地:上海来自Android客户端9楼2026-03-06 03:36
                  回复
                    绝了 我的steam付款记录没了
                    IP属地:上海来自Android客户端10楼2026-03-06 03:49
                    回复
                      有解决成功的吗，目前客服还没回复
                      IP属地:辽宁来自Android客户端11楼2026-03-06 04:09
                      收起回复
                        我已启动噶人们。
                        希望大家的问题都及时得到解决哦！
                        IP属地:湖北12楼2026-03-06 04:32
                        收起回复

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